Chính sách áp dụng khi bạn dùng dịch vụ
Chính sách này chi phối toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền hoặc liên hệ hỗ trợ. Khi bạn mở ứng dụng MoMo hay ZaloPay để chuyển khoản vào ví tài khoản, chúng tôi chỉ
-
1
nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Tương tự với Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, thông tin thẻ không bao giờ nằm trên máy chủ của chúng tôi sau khi xác nhận hoàn
-
2
tất. Dữ liệu định danh như tên, email, số điện thoại được lưu trữ riêng biệt với lịch sử hoạt động trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng phân tầng truy cập: chỉ bộ phận xác minh tài khoản mới xem được giấy tờ bạn gửi
-
3
lên, đội hỗ trợ chung chỉ thấy biệt danh và mã tài khoản. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, trình duyệt sẽ không lưu cookie nhạy cảm sau khi phiên kết thúc. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc quy định pháp luật địa phương
-
4
và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xuất hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.